miércoles, 12 de noviembre de 2014

Gerencia de la Responsabilidad Profesional y Ética

Puntos a recorres en el siguiente escrito: 

  •  Responsabilidad Profesional
  • Ética
  • Requerimientos legales
  • Comunicaciones profesionales
  • Técnicas de resolución de conflictos
  • Lo étnico y normas culturales
  • Responsabilidad profesional y estándares éticos

El ser humano como individuo, por naturaleza, no dispone de ley alguna que le limite, ni códigos de ética ni moral; esto no quiere decir que el humano esté dispuesto a sus anchas para su actuar; depende de la estructura de la que el individuo haga parte para fijar los lineamientos de lo que es correcto e incorrecto. (Pinker, 2002)

Ahora, enmarquémonos dentro del ámbito de la gerencia de proyectos: dentro de este entorno en el que se desarrollan actividades, es necesario impartir limitantes en el accionar. Pero estas limitantes no deben ser, como se dice, basadas en criterios draconianos, o antojados; se deben tener en cuenta, para establecerlos, factores sociales, legales, culturales y, como no, factores del propio individuo.

Responsabilidad, respeto, equidad y honestidad; son cuatro valores básicos que todo profesional vinculado a la gerencia de proyectos  debe mantener (según el código de ética y conducta profesional del PMI) (Díaz, 2014). Estos valores deben darse a conocer para todo aquel que se encuentre vinculado dentro de un proyecto; no es solo lograr una contratación de un personal con conocimientos idóneos; es la contratación de personal idóneo, tanto en conocimientos técnicos especializados, como con integridad de persona (sabe que no está solo y que debe comportarse como tal).

Por otro lado, podríamos extrapolar el accionar de un individuo humano al comportamiento de una organización, hasta el comportamiento de un proyecto en específico; es decir, que un proyecto u organización también (como el individuo) se maneja dentro de un entrono mayor a él, como si de una sociedad empresarial se tratase (o una sociedad de proyectos). Por lo tanto hay que establecerse en el lugar correcto dentro de dicha ‘sociedad’ económica; cumpliendo con los requerimientos legales apropiados, y de contingencia, a los que tanto el proyecto como la organización deben atenerse para que en el tiempo no sufra perjuicios por la omisión o desconocimiento de dichas normas.


Acabamos por entrar a un punto en el cual se ha de prestar bastante atención: las comunicaciones. ....

miércoles, 29 de octubre de 2014

Gestión de los Recursos Humanos

En el desarrollo de las actividades que se llevan a cabo, tanto dentro de la organización, como directamente en el proyecto, se debe tener en claro que un recurso humano es necesario (no importa si su medida de participación sea pequeña - casi nula - o permanente). Por lo tanto debemos tener en cuenta que existen factores, momentos y actividades de gerencia sobre los mismos, que nos guían  sobre la buena asignación y manejo de este tipo de recursos tan valiosos para cualquier organización.

A continuación presento un mapa conceptual:
Mapa Mental creado con ExamTime por livecesar

Y una presentación - resumen de la misma: Click !!

lunes, 20 de octubre de 2014

Gestión de las Comunicaciones

Dentro de un entorno cotidiano la naturaleza comunicativa es impresindible; los conocimientos deben ser divulgados; las criaturas tienen la necesidad de expresar necesidades, peligros, novedades, cambios, etc.

Una compañia es un entorno desarrollado la cual debe su naturaleza de COMPAÑIA por la comunicación en sí; no podriamos desarrollar los objetivos organizacionales sin un buen manejo de la comunicación. Establecer parámetros que describan el proceso de comunicaciones dentro de la organización empresarial ayuda a dar luces sobre las relaciones y aclara puntos críticos, en los cuales es buena práctica describir su entorno de intercambio de información (comunicación).

A continuación dejo link con mapa conceptual hecho en Mindomo; del tema de gestión de las comunicaciones, según el PMBOK: Clik aqui!

lunes, 22 de septiembre de 2014

Gestión de la Calidad

Presentación sobre gestión de la calidad; basada en el PMBOK, quinta edición.

Gestión de la Calidad

ICONTEC: Certificación

Dentro del territorio colombiano, al momento de soportar una certificación (ISO, OHSAS), es posible hacerlo por medio de una 'homologacion'; con la intervención del ICONTEC. Que se encarga de la traducción directa de las nosmas internacionales para la aplicación en territorio latinoamericano.

Enclaustrados en dicho marco, el proceso de certificación generado por una solicitud formal (previa cancelacion de honorarios a dicha entidad), genera un margen para el manejo del proceso, en el cual interviene un equipo auditor (expertos, jefes de areas de gestion externas a la compañia a ser auditada, entre otros), que revisara el correcto cumplimiento de los requerimientos que la norma a ser certificada requiera. Para todos los requerimientos existen medidas de cumplimiento, de forma que se cumplen, o no se cumplen; la no conformidad-cumplimiento puede ser mayor o menor:

  • No-conformidad mayor: Una falla total del Sistema de Gestión para cumplir un requisito de la norma de certificación o la una falla que reduce la capacidad de cumplir requisitos especificados. Un número de no conformidades menores contra un requisito, puede representar una falla total del sistema y por tanto ser consideradas como una no-conformidad mayor.
  • No-conformidad menor: Un error o incumplimiento único de un requisito de la norma de certificación que no afecta la capacidad de cumplir los requisitos especificados.
 El proceso de certificación no termina nunca con el mero certificado; es de importancia para la organicación dar avisos sobre los cambios que afecten la estructura de gestión de la misma; ademas ICONTEC es libre de gestionar auditorias extraordinarias, como verificación del cumplimiento de la norma aplicada; y dependiendo de si se han seguido o no la 'buenas' practicas, habra (o no) cabida para cancelaciones, modificaciones o suspenciones en las certificaciones que apliquen.

Dentro del las obligaciones que se generan, por parte del ICONTEC, al momento de genrar un contrato de certificación, se encuantra el buen manejo de la información de la organización; no divulgar, ni en acto de buena fé, documentos que alteren el flujo previsto por el contrado, y que afecten la estructura, tanto funcional como economica, de la organización con intereses de certificación. Además de esto se tiene que: 

  • El ICONTEC asignará un equipo auditor, que puede ser subcontratado, para realizar las auditorias de otorgamiento, seguimiento, renovación, extraordinaria, ampliación, reactivación y / o reducción de la certificación. En el caso que la Organización tenga objeciones relacionadas con el equipo auditor, debe notificar a ICONTEC por escrito las razones dentro de los (3) días hábiles contados a partir de la fecha en que fue notificada la auditoria. Si cumplido este plazo, la Organización no presenta objeción, ICONTEC asumirá que está de acuerdo y por lo tanto aceptará sin restricciones al equipo auditor, en la fecha programada. ICONTEC atenderá las objeciones en los casos en que alguno de los integrantes del equipo auditor presente conflicto de intereses.
  • El Certificado ICONTEC de Sistema de Gestión se otorga por un período de tres (3) años que puede prorrogarse a voluntad de las partes siempre y cuando la Organización mantenga su Sistema de Gestión conforme con los requisitos, lo cual es verificado mediante auditorias de seguimiento y renovación.
Para conocer mejor el reglamento que tiene el ICONTEC hacer Clik Aqui!

Nota: Reglamento ICONTEC del 2006

miércoles, 17 de septiembre de 2014

ISO 9001: Contextualización



GESTIÓN DE LA CALIDAD: ICONTEC (ISO 9001)
ISO 9001
Cuando se implementan las normas de esta certificación lo que se busca es que se establezca un sistema de gestión de la calidad; de modo que las operaciones de producción y de servicios este bien fundamentada, para afrontar (con metodología) soluciones reales, a problemas inminentes o potenciales. Todo esto, para llegar a brindar una mayor competitividad y orientación hacia el cliente del producto o servicio.
Demostrar frente a un potencial de clientes las ventajas en el manejo de la calidad, y sobre todo, sobre las ventajas directas de calidad de un producto sobre los otros productos (o servicios) de misma naturaleza, es un punto importante; se satisfacen los requerimientos del público, asegurando la satisfacción del mismo, y por medio de esto, llegar a fidelizar (evangelizar) los productos (o servicios).
Dentro de la línea de esta certificación se tiene en cuanta los siguientes parámetros:

  1. Enfoque al cliente. 
  2.  Liderazgo. 
  3. Participación del personal. 
  4.  Enfoque de procesos. 
  5.  Mejora continua. 
  6.  Evidencia para la toma de decisiones. 
  7.  Gestión de las relaciones.
El porqué de un sistema de gestión de calidad se (podria) desglosa (r) así:
  • Se mejoran el desempeño, coordinación y productividad de la organización. 
  •  La cultura en el manejo de datos (evidencias) se ve mejorado. 
  •  Los objetivos de la empresa – organización pasan a un plano principal. 
  •  Orientar las necesidades del cliente; se estudia en torno a la satisfacción del cliente. 
  •  Calidad sostenida en el tiempo. 
  •  Estudio de las capacidades frente a clientes actuales y potenciales. 
  •  Generación de confianza.
Para el año que viene (2015) este certificado va a sufrir modificaciones y agregaciones, entre las que se encuentra:
  • El contexto de la organización para a ser primordial: la cultura, política, estrategias e identidad de la organización. 
  •  Consideración de las partes interesadas: tener en cuenta desde los clientes hasta los distribuidores y reguladores, en los que se puedan implantar procesos de mejora. 
  •  Una perspectiva preventiva: determinar riesgos que comprometen el cumplimiento de requisitos. 
  •  Compromiso con el logro: oportunidades de cambio identificadas.

CALIDAD, ENFOQUES

Dentro del mundo del manejo de la calidad se encuentran varios exponentes que definieron las riendas de la misma dentro de una organización. A continuación presento un cuadro con aquellos exponentes más relevantes; junto a dos 'organizaciones' (PMI y CMM) que adecuaron los conceptos de estos gurus a sus medidas y maneras de ver la calidad.


lunes, 15 de septiembre de 2014

CRONOGRAMA PARCIAL

A continuación se pone a dispocición un cronograma base; hecho en MS Project 2013, en el cual se asignan los tiempos y tareas más relevantes dentro del plantamiento de proyecto Planteado con aterioridad.

Descargar Archivo Proyecto

lunes, 8 de septiembre de 2014

Gestión de Costos

Mapa mental de gestión de costos:

Mapa Mental Costos

Financiero: Toma de Decisiones en el Arranque del Proyecto

Como en cualquier actividad que se desarrolle (hasta en aquellas etiquetadas como 'gratis'), es bueno tener ciertas predispociciones; que en este caso, son predispociciones economicas. Estas nos serán utiles al momento de evaluar la viavilidad de un desarrollo (de un proyecto); no siempre vamos a pisar firme, pero tampoco por esa razón, y a sabiendas de que es arena movediza el terreno, vamos a desperdiciar esfuerzo en algo cuyos frutos nunca naceran.

Para lo cual, a continuación se presenta una esquematización 'supuesta' del VAN, TIR, y de necesidades de Personal (respectivamente).

 

 

 
 Como se puede observar, los costos básicos de personal exederian (con creces) el presupuesto inicial del proyecto; tanto el general como el de inversión directa (Calculo indicado en el VAN).

Por lo tanto, o se hacen ajustes en la negociacion del valor de este, o se declina en viavilidad.

lunes, 1 de septiembre de 2014

Preguntas Capitulos 4, 5 y 11

Planteamiento de preguntas de capitulos 4, 5 y 11; Integración, Alcance y Riesgos (Respectivamente) de un proyecto.


Preguntas Capitulos 4, 5 y 11 PMBOK (5)

lunes, 25 de agosto de 2014

Gestión de Riesgos

La gestión de riesgos es una parte crucial en el manejo de proyectos; saber identificarlos, medirlos y responderles brinda una ventaja significativa; no estariamos andando sobre terrenos improvisados ni insiertos en su totalidad (tampoco podemos pretender, como se dice popularmente, sabernolas todas).

Siempre existiran, siempre estaran latentes; esperando la oportunidad de brindar problemas; pero si estamos listos y dispuestos a afrontarlos; el manejo esta en nuestras manos.

Link para mapa conseptual: GESTIÓN DE RIESGOS

lunes, 11 de agosto de 2014

Project Charter - Acta de Inicio de Proyecto

En la gerencia de proyectos, y en el manejo de proyectos en general, es importante destacar un inicio claro; que ponga en contexto la tarea a realizar (desarrollo del proyecto); en otras palabras, es importante definir el contexto básico desde el cual el proyecto se va a apoyar durante sus etapas.

A continuación se encuentra adjunto un acta de proyecto; que esta dispuesta a cambios, correcciones y agregaciones.

Project Charter
TALLER
GERENCIA DE PROYECTOS INFORMATICOS



1.     Las disposiciones tomadas por una decisión experimentada pueden tener impacto significativo en la eficacia de un equipo de ingeniería del software. Proporcione cinco ejemplos para ilustrar que es cierto.


2.     Se le ha nombrado gestor de un proyecto dentro de una organización de sistemas de información. Su trabajo es construir una aplicación que es bastante similar a otras que ha construido su equipo, aunque esta es mayor y más compleja. Los requisitos han sido detalladamente documentados por el cliente. ¿Que estructura de equipo eligiría y porque? ¿Qué modelo(s) de procesos de software elegiría y por qué?

R./ Estructura de equipo: Programador en Jefe; dado que las tareas (requerimientos) están muy bien definidas, hay una facilidad para distribuirlas; no es necesario ser muy creativos en la interpretación del problema.

Modelo de Procesos de Software: Incremental; ya se tienen bases sobre las que arrancar; se puede ir ‘moldeando’ contra entregas que agregan solución a la complejidad y envergadura a la que se enfrenta.

3.     Se le ha nombrado gestor de un proyecto de una pequeña compañía de productos de software. Su trabajo consiste en construir un producto innovador que combine hardware de realidad virtual con  software innovador. Puesto que la competencia por el mercado de entretenimiento casero es intensa, hay cierta presión para terminar el trabajo rápidamente. ¿Que estructura de equipo eligiría y porque? ¿Qué modelo(s) de procesos de software eligiría y porqué?.

R./ Estructura de equipo: Equipos Auto dirigidos; dado que el requerimiento es en cierta forma vago en su definición, se necesitara de la creatividad de todo el equipo de trabajo.

Modelo de Procesos de Software: DRA (Desarrollo Rápido de Aplicaciones); dado que los ciclos de desarrollo son relativamente cortos se adapta a la necesidad de tiempos de corta duración.

4.     Se le ha nombrado gestor de un proyecto de una gran compañía de productos software. Su trabajo consiste en  dirigir la versión de la siguiente generación de su famoso procesador de textos. Como la competencia es fuerte, se han establecido y anunciado fechas límites rígidas. ¿Que estructura de equipo eligiría y porque? ¿Qué modelo(s) de procesos de software elegiría y por qué?

R./ Estructura de equipo: Centralizado-Controlado; se tiene una coordinación interna que recaería sobre una sola persona – jefe de equipo – lo que permitiría que este se centrara en problemas de un nivel alto; asignando a subgrupos problemas ‘secundarios’; agilizando el desarrollo.

Modelo de Proceso de Software: Incremental; este modelo nos permitiría ir dando visión del producto final, gracias a los entregables que se establecen; pudiendo hacer evaluaciones y correspondientes correcciones.

5.     Se le ha pedido que desarrolle una pequeña aplicación que  analice todos los cursos ofrecidos por la universidad e informe de las notas medias obtenidas en los cursos (para un período determinado). Escriba una exposición del alcance que abarca este problema.



miércoles, 6 de agosto de 2014

Mapa Mental: GESTIÓN DE LA INTEGRACIÓN DEL PROYECTO

La gestión de la Integración del Proyecto pone a disposición  procesos y actividades necesarias para la identificación, definición, combinación, unificación y coordinación de variedad de procesos relativos a la dirección de proyectos.

Link Mapa Mental:

GESTIÓN DE LA INTEGRACIÓN DEL PROYECTO